Términos y condiciones

Con quién se contrata

Contratas con loinstalo. Facturas: [email protected]. Escribir: [email protected] o +1 (939) 257-2164. No publicamos dirección ni número de Registro de Comerciante.

Microsoft 365, el firewall, las cámaras y los respaldos siguen a nombre del negocio. El acceso se puede quitar.

El portal está en español. La cuenta la abre un administrador.

Alcance

Estos términos cubren la renovación, la mensualidad, los costos y las marcas. El plan empieza cuando aceptas la factura o el estimado.

Renovación del servicio

Essential, Business y Business Pro siguen cada mes hasta que canceles por escrito a [email protected]. La cancelación corre el mes siguiente. El mes ya facturado se atiende hasta el final.

Horario: lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora de Puerto Rico. Las horas no se acumulan.

Mensualidad

Cada mes sale una factura nueva. No se cobra la tarjeta sola: pagas esa factura. El plan empieza cuando se confirma el pago.

Costos

Los precios no incluyen impuesto. En Puerto Rico, IVU de 11.5 %, o 4 % estatal en el servicio si el Registro de Comerciante está verificado. El equipo lleva 11.5 %. Fuera de Puerto Rico, el estimado dice el impuesto.

Essential: $99 y hasta 2 h. Business: $199, con $99 los primeros 3 meses y $199 desde el cuarto, y hasta 5 h. Business Pro: $299 y hasta 8 h. Una factura ya aceptada conserva su precio.

Hora suelta: $85 de día, $127.50 de 5:00 p. m. a 10:00 p. m. y $182.75 de emergencia. Un trabajo ya cotizado no se vuelve a cobrar con ese recargo.

Marcas

Nombrar UniFi, Fortinet, Microsoft 365, FreePBX, Asterisk, Grandstream o 3CX es experiencia de trabajo. No somos distribuidor autorizado ni socio certificado. La garantía del equipo es la del fabricante.

Responsabilidad y cambios

Si un trabajo acordado sale mal, la responsabilidad por ese servicio se limita a lo pagado por él en los tres meses anteriores. Eso no sustituye el respaldo ni el seguro. Una disputa se puede presentar en los tribunales de Puerto Rico.

Si estos términos cambian, cambia la fecha. Un plan ya aceptado conserva el precio de ese documento.