Aviso de servicio, precios, cookies y analítica

Qué aceptas

El servicio es para negocios. Un plan, una visita o un proyecto empieza cuando aceptas la factura o el estimado. Seguir navegando no acepta el precio.

Con quién se contrata

Contratas con loinstalo. Facturas: [email protected]. Escribir: [email protected] o +1 (939) 257-2164. Otro correo puede salir de [email protected]. No publicamos dirección ni número de Registro de Comerciante.

El portal está en español. La cuenta la abre un administrador.

Qué incluye un plan

Soporte remoto de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., hora de Puerto Rico, hasta las horas del plan, en una ubicación. Las horas no se acumulan. En Essential los parches son a mano. En Business y Business Pro, automáticos.

Visitas, proyectos, equipos, migraciones y trabajo fuera de horario se cotizan antes.

Precios, impuestos y cancelación

Los precios no incluyen impuesto. En Puerto Rico, IVU de 11.5 %, o 4 % estatal en el servicio si el Registro de Comerciante está verificado. El equipo lleva 11.5 %. Fuera de Puerto Rico, el estimado dice el impuesto.

Essential: $99 y hasta 2 h. Business: $199, con $99 los primeros 3 meses, y hasta 5 h. Business Pro: $299 y hasta 8 h. El plan sigue hasta cancelarlo por escrito a [email protected]. La cancelación corre el mes siguiente.

Hora suelta: $85 de día, $127.50 de 5:00 p. m. a 10:00 p. m. y $182.75 de emergencia. Cuenta la hora de inicio en Puerto Rico.

Qué no prometemos

No prometemos que internet, el correo o un servicio de un tercero estén siempre arriba. Un respaldo cuenta si está contratado y se ha probado.

Tus cuentas y tus datos

Las cuentas, los equipos y los datos siguen siendo del negocio. El acceso se puede quitar.

El formulario se usa para responderte. No vendemos esos datos.

Cookies

Solo cookies necesarias: Cloudflare, para el sitio, y Turnstile en el formulario. El portal usa una cookie de sesión. No hay cookies de publicidad.

Analítica

No hay Google Analytics ni píxeles de anuncios.

Marcas

Nombrar UniFi, Fortinet, Microsoft 365, FreePBX, Asterisk, Grandstream o 3CX es experiencia de trabajo. No somos distribuidor autorizado ni socio certificado de esas marcas.

Hasta dónde llega la responsabilidad

Si un trabajo acordado sale mal, la responsabilidad por ese servicio se limita a lo pagado por él en los tres meses anteriores. Eso no sustituye el respaldo ni el seguro. Siguen vigentes los derechos que la ley no deja renunciar.

Cambios

Si este aviso cambia, cambia la fecha. Un plan ya aceptado conserva el precio de ese documento.