Puerto Rico · soporte remoto en Florida
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TI administrada · Puerto Rico
loinstalo

Servicios de TI administrados para negocios en Puerto Rico

Tu infraestructura, sin fricciones. Red, seguridad y servidores, desde Puerto Rico. En Florida, soporte remoto. La visita se cotiza.

Ver servicios
CAT7 S/FTP · 600 MHz · 4P 23AWG · LSZH
Redes y conectividad

Una red que no se cae a media jornada

Diseñamos e instalamos el cableado de tu local, los switches y el Wi‑Fi. Cat6 y Cat7, UniFi y segmentación por VLAN para separar cajas, oficina e invitados.

  • Cableado estructurado
  • UniFi
  • VLAN
  • Wi‑Fi empresarial
SW-24-POEPoE+ 400W · 2× SFP+
Seguridad y videovigilancia

Lo que entra y lo que se ve, bajo control

Cámaras IP con grabación local, firewall y control de accesos. Instalamos el sistema, lo configuramos y te dejamos el acceso desde el celular.

  • UniFi Protect
  • Dahua · Uniview · Hikvision
  • NVR
  • Integraciones con IA
  • Firewall
  • Accesos
MOVIMIENTO03/10/2026 08:25:41CAM 01VISTA EN VIVOREC · CH 01
Monitoreo y soporte

Ves el estado de todo antes de que alguien llame

Monitoreo remoto, alertas y tickets en un solo panel.

  • RMM
  • Tickets
  • Parches
  • Alertas
Servidores, nube y respaldo

Tus datos con copia y con plan de recuperación

Servidores físicos y virtuales, Microsoft 365 con Entra ID y respaldos probados. Si algo falla, ya sabemos cómo volver a levantarlo.

  • Proxmox
  • Synology
  • QNAP
  • TrueNAS
  • UniFi UNAS
  • Respaldos
Ver planes
PATCH 24SW-24-POEPVE-01PVE-02NASUPS100% 42min
Servicios

Servicios de TI administrados para pequeñas y medianas empresas

Soporte remoto, redes, seguridad y servidores para negocios en Puerto Rico.

Redes y conectividad

Cableado estructurado Cat6 y Cat7, switches, Wi‑Fi empresarial con UniFi y segmentación por VLAN para separar cajas, oficina e invitados.

Cámaras y seguridad

Videovigilancia IP con grabación local (NVR), firewall y control de accesos, con visualización desde el celular. Especialistas en UniFi Protect, Uniview, Hikvision y Dahua.

Monitoreo y soporte técnico

Monitoreo remoto, alertas y tickets.

Servidores, Microsoft 365 y respaldos

Configuración de servidores Linux y Windows Server, físicos y virtuales con Proxmox y Hyper‑V, administración de Microsoft 365 y Entra ID, y respaldos con pruebas de restauración.

Telefonía IP

Cuadros telefónicos en la nube o locales con FreePBX, Asterisk, Grandstream y 3CX, extensiones por sucursal y troncales SIP. Configuración, migración y soporte.

Automatización

Automatizamos tareas repetitivas del negocio: flujos entre sistemas, reportes, alertas y scripts a la medida, para que tu equipo pierda menos tiempo en trabajo manual.

Smart Home

Casas y oficinas inteligentes: iluminación, cerraduras, sensores, cámaras y escenas integradas, sobre una red que las sostenga.

Entornos legacy

Amplia experiencia con sistemas heredados: aplicaciones antiguas, equipos sin soporte del fabricante y redes que crecieron sin documentación. Los estabilizamos, los documentamos y planificamos la migración sin parar tu operación.

Servicios premium

Inteligencia artificial y desarrollo a la medida

Cuéntanos qué quieres lograr y diseñamos la solución para tu negocio.

Cuéntanos tu idea
  • Integraciones con IA

    Conectamos modelos de IA a tus sistemas, correo, documentos y procesos para responder, clasificar y resumir de forma automática.

  • Desarrollo de aplicaciones a la medida

    Aplicaciones web y móviles hechas para tu operación: inventario, pedidos, reportes, portales de clientes y herramientas internas.

  • Asistentes y agentes de IA

    Asistentes para atención al cliente, soporte interno y llamadas, trabajando con tus datos y las reglas de tu negocio.

  • Y todo lo que se pueda hacer con IA

    Si es un proceso repetitivo o con mucha información, probablemente se puede mejorar con IA.

Especialistas en estas marcas

  • Redes y Wi‑FiUniFiUbiquiti
  • VideovigilanciaUniFi ProtectUniviewHikvisionDahua
  • Telefonía IPFreePBXAsteriskGrandstream3CXCuadros en la nubeCuadros locales
  • Firewall y seguridadFortinetFortiGateNextDNSFreeRADIUS
  • Acceso remoto y VPNWireGuardNetBird
  • Identidad y nubeMicrosoft 365Entra IDActive DirectoryAuthentik
  • Almacenamiento y NASSynologyQNAPTrueNASUniFi UNAS
  • Monitoreo y gestiónNinjaOne
  • ServidoresHPEProxmoxLinuxWindows ServerHyper‑V
  • Y tambiénotras marcas y equipos que ya tengas instalados.

Para telefonía, automatización, Smart Home y sistemas legacy, cuéntanos qué necesitas y te cotizamos.

Las visitas en sitio y los proyectos se cotizan por separado. Ver planes y qué incluye cada uno.

Planes

Planes mensuales de TI administrada

Precio fijo mensual y alcance definido por plan. Cada plan cubre una ubicación, soporte remoto en horario laboral y un ambiente de pequeña empresa.

Essential

$99/mes

Para negocios que solo necesitan soporte de TI básico.

Endpoints
Hasta 5
Ubicación
1
Impresoras
1
Soporte remoto
Hasta 2 h/mes

No se acumulan.

  • Parches
  • Resolución remota de problemas
  • Tickets básicos
  • Monitoreo básico de endpoints
  • Soporte de Windows
  • Soporte de impresora
  • Soporte básico de red

No incluye

  • Administración avanzada de Microsoft 365
  • Monitoreo de ciberseguridad
  • Gestión de respaldos
  • Soporte prioritario
  • Soporte en sitio
Solicitar Essential
Más popular

Business

Precio regular $199
$99/mes

por los primeros 3 meses · luego $199/mes

Cobertura para el día a día de un negocio pequeño: administración de Microsoft 365.

Endpoints
Hasta 5
Ubicación
1
Impresoras
1
Soporte remoto
Hasta 5 h/mes

No se acumulan.

  • Parches automatizados
  • Monitoreo de endpoints
  • Resolución remota de problemas
  • Administración de Microsoft 365
  • Asistencia a usuarios y cuentas
  • Soporte de impresora y red
Solicitar Business

Business Pro

$299/mes

Para negocios que quieren una cobertura de TI más completa.

Endpoints
Hasta 10
Ubicación
1
Impresoras
Hasta 2
Soporte remoto
Hasta 8 h/mes

No se acumulan.

  • Parches automatizados
  • Soporte prioritario
  • Monitoreo avanzado de endpoints
  • Administración de Microsoft 365
  • Alta y baja de usuarios
  • Monitoreo básico de ciberseguridad
  • Monitoreo de respaldos
  • Documentación de TI
  • Revisión mensual de salud de TI
  • Revisión tecnológica trimestral
  • Prioridad en la agenda
Solicitar Business Pro

Business: $99 los primeros 3 meses, luego $199. Visita, noche y emergencia aparte: $85, $127.50 y $182.75. Precios sin IVU. El plan sigue hasta cancelarlo por escrito. Si un trabajo acordado sale mal, respondemos hasta lo pagado por ese servicio en los tres meses anteriores.

Comparación de planes

Lo que incluye cada plan, lado a lado.

ServicioEssentialBusinessMás popularBusiness Pro
Cobertura
EndpointsHasta 5Hasta 5Hasta 10
Ubicaciones111
Impresoras de red11Hasta 2
Soporte remoto al mesHasta 2 hHasta 5 hHasta 8 h
Soporte
Soporte remoto en horario laboral
Resolución remota de problemas
Soporte de Windows, impresora y redBásico
TicketsBásicoNo incluido
Soporte prioritarioNo incluidoNo incluido
Prioridad en la agendaNo incluidoNo incluido
Monitoreo y mantenimiento
Monitoreo de endpointsBásicoIncluidoAvanzado
ParchesParchesParches automatizadosParches automatizados
Mantenimiento remotoNo incluidoNo incluido
Monitoreo de respaldosNo incluidoNo incluido
Microsoft 365, usuarios y seguridad
Administración de Microsoft 365No incluido
Asistencia a usuarios y cuentasNo incluido
Alta y baja de usuariosNo incluidoNo incluido
Monitoreo de ciberseguridadNo incluidoNo incluidoBásico
Documentación y revisiones
Documentación de TINo incluidoNo incluidoCompleta
Revisión mensual de salud de TINo incluidoNo incluido
Revisión tecnológica trimestralNo incluidoNo incluido

Soporte incluido en el plan

Trabajo del día a día sobre los equipos, cuentas e impresoras cubiertos, en remoto y en horario laboral.

  • Resolver fallas y responder preguntas
  • Mantenimiento de los equipos cubiertos

Las horas no se acumulan.

Se cotiza por separado

Proyectos: trabajo con alcance propio, que requiere planificación, equipo nuevo o más de una sesión. Se cotiza por escrito antes de empezar.

  • Soporte en sitio
  • Proyectos mayores
  • Migraciones de servidores
  • Instalaciones de red
  • Instalación de equipos nuevos
  • Trabajo fuera de horario y emergencias
Nuestra historia

Por qué empezamos loinstalo

loinstalo trabaja con tiendas y oficinas que no pueden quedarse sin red.

La factura dice el trabajo. El estimado dice el precio.

Desde Puerto Rico. En Florida, soporte remoto. La visita se cotiza.

Nuestra base

Y todo lo que hagáis, hacedlo de corazón, como para el Señor y no para los hombres.

Colosenses 3:23
  • Quién cobra

    Contratas con loinstalo

    Facturas desde [email protected]. Para escribir: [email protected] o +1 (939) 257-2164.

  • Transparencia

    El trabajo queda anotado

    Tiempo y resultado, en la factura.

  • Factura clara

    Cada línea se entiende

    Plan, horas y equipos van separados.

  • Accesible

    Para un negocio pequeño

    Se empieza por lo esencial y se crece cuando haga falta.

  • Seguridad

    Tus datos y tus accesos son tuyos

    Microsoft 365, el firewall, las cámaras y los respaldos siguen a nombre del negocio. El acceso se puede quitar.

Cómo cuidamos tus datosNuestra propuesta de seguridad
  • Autenticación en dos pasosEn correo, acceso remoto y paneles de administración.
  • Acceso con el mínimo privilegioCada persona ve solo lo que necesita para su trabajo.
  • Respaldos cifrados y con prueba de restauraciónUn respaldo que nunca se probó no cuenta.
  • ParchesA mano en Essential. Automático en Business y Business Pro.
  • Las cuentas de administrador son tuyasTe entregamos las credenciales documentadas y sabes quién tiene acceso.
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre TI administrada

¿Qué es un proveedor de servicios de TI administrados (MSP)?

Es una empresa que se encarga del soporte, el monitoreo y el mantenimiento de la tecnología de tu negocio por una cuota mensual fija, en lugar de cobrar solo cuando algo falla.

¿Cuánto cuestan los planes?

Essential, $99 y hasta 2 h. Business, $199, con $99 los primeros 3 meses, y hasta 5 h. Business Pro, $299 y hasta 8 h. Las horas no se acumulan. Visitas y emergencias, aparte. El impuesto va en la factura.

¿Qué incluye el soporte remoto?

Resolver fallas, atender preguntas de los usuarios y hacer el mantenimiento rutinario de los equipos, cuentas e impresoras cubiertos por tu plan, en remoto y en horario laboral.

¿Las horas de soporte se acumulan?

No. Las horas que no uses no pasan al mes siguiente.

¿Qué se cobra por separado?

Las visitas en sitio, los proyectos mayores, las migraciones de servidores, las instalaciones de red, los equipos nuevos y el trabajo fuera de horario o de emergencia. Los proyectos se cotizan por escrito antes de empezar.

¿En qué áreas ofrecen servicio?

Desde Puerto Rico. En Florida, soporte remoto. La visita se cotiza. El portal está en español.

¿Cómo protegen los datos de mi negocio?

Doble factor, acceso mínimo y respaldos cifrados con prueba de restauración. Las cuentas de administrador son del negocio.

¿Con qué marcas y tecnologías trabajan?

Somos especialistas en UniFi y Ubiquiti, con cámaras UniFi Protect, Uniview, Hikvision y Dahua; telefonía con FreePBX, Asterisk, Grandstream y 3CX; firewalls Fortinet; y servidores HPE, Proxmox, Linux, Windows Server y Hyper‑V. También trabajamos con almacenamiento Synology, QNAP, TrueNAS y UniFi UNAS.

¿Ofrecen telefonía IP?

Sí. Configuramos cuadros telefónicos en la nube o locales con FreePBX, Asterisk, Grandstream y 3CX, con extensiones por sucursal y troncales SIP.

¿Hacen integraciones con IA y aplicaciones a la medida?

Sí. Son nuestros servicios premium: integraciones con IA, asistentes y agentes de IA, y desarrollo de aplicaciones web y móviles a la medida. Cuéntanos tu idea y la evaluamos contigo.

Contacto

Cuéntanos qué tienes y qué te está dando problemas

Escríbenos y te respondemos con una propuesta clara. Primero revisamos lo que ya tienes instalado.

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